"Ich habe so etwas noch nie zuvor erlebt. Wir waren neulich dort, um unsere Hochzeitsfeier für das nächste Jahr zu besprechen. Die Eckdaten (Anzahl der Personen, Datum usw.), die wir bereits vorher per Post mitgeteilt hatten, hatten wir telefonisch mit dem Chef vereinbart. Einige Tage später musste ich den Termin erneut verschieben, auch telefonisch mit einem Mitarbeiter. An diesem Tag wusste niemand Bescheid. Wir wurden an einen Tisch für zwei Personen gesetzt, was „sehr praktisch“ ist, wenn man sich zu einem Gespräch trifft, insbesondere in Corona-Zeiten. Nach 15 Minuten wurden wir gefragt, ob wir überhaupt ein Datum hätten. Wir hatten erklärt, dass wir die Informationen im Voraus per Post übermittelt und die Bestellung telefonisch vereinbart hatten. Danach verschwand sie, um nach unserer E-Mail zu suchen. Ich hatte das Gefühl, in einem falschen Film zu sein. Als sie dann herausfand, dass wir die Feier mit etwa 60 Personen planen, meinte sie, es wäre gut gewesen, diese Informationen im Voraus zu haben. Das Lesen der E-Mail hätte in diesem Fall geholfen. Wir hatten das Gefühl, dass kein Interesse an der Feier bestand. Offenbar müssen sie das auch nicht haben. Der erste Eindruck war eine glatte 6. Wie soll ein solches Restaurant eine Hochzeitsfeier koordinieren? Wir werden unsere Hochzeit woanders feiern, wo wir uns wohlfühlen."
