"Es war ein lauschiger Abend an der Alster mit meinem langjährigen Freund und Studienkollegen. So sollte es Henny's sein, wohlwissend, dass es Wartezeiten geben würde.Die Begrüßung war freundlich und klar, auf einen Tisch draußen warteten wir gerne 15 Minuten. Wir nutzten die Zeit, um die erste Runde zu bestellen. Die Getränke kamen nicht, doch schließlich der Platz. Um uns herum lockere Atmosphäre, aber vereinzelt Gesichter enttäuschter Gäste, die spät oder gar nicht bedient wurden, zum Teil auch erst das Essen und dann die Getränke bekamen. Das hatte ich beobachtet und zu unserer Bestellung noch einmal die Getränkebestellung erwähnt.Nach weiteren 20 Minuten Wartezeit kamen ohne Besteck und Servietten die Speisen. Irritiert, aber nicht überrascht ließ ich diese zurückgehen und bat darum, zunächst die Getränke zu bekommen.Das wurde sehr persönlich genommen. Kurz darauf knallte der Ober Sushi-Sauce, Schälchen, Servietten und Stäbchen auf den Tisch als hätte ich ihn beleidigt. Schließlich kamen doch noch die Getränke und gleich danach das Essen erneut. Geht doch, dachte ich und wir genossen das ausgezeichnete Essen.Nur zum Abschied beim Zahlen an der Theke wurde es wieder ungemütlich. Der Versuch, mir Speisen und Getränke anderer Gäste zusätzlich in die Rechnung hinein zu mogeln, scheiterte angesichts der völlig absurden Rechnungshöhe.Auf eine Entschuldigung durfte ich vergeblich warten und so war es insgesamt ein cooles Setting, sehr leckeres Essen und ein überforderter, unfreundlicher Service.Aufpassen! Stets die Rechnung prüfen!"
