"Was einst ein schnelles, leckeres und ein-und-aus-Restaurant war, hat sich in das langsamste Lokal auf dem Planeten verwandelt. Der einzige Grund, warum ich diese Bewertung schreibe und sie nicht als Einzelfall vorbeiziehen lasse, ist, weil das Gleiche ZWEIMAL passiert ist. Wir waren keine schwierig zu handhabende Gruppe, wir waren nur 3 Personen und bei beiden Besuchen kam unsere zweite Bestellung nie an!! Das Restaurant war nicht überfüllt mit einer Schlange draußen oder ähnlichem. Die meisten Tische um uns herum warteten ewig auf Service, das Essen dauerte auch eine Ewigkeit und die zweiten Bestellungen kamen nie an! Die Person, deren Bestellung nicht ankam, war so müde vom Warten, dass sie nicht einmal darum bat und lieber Essen mit uns teilte. Auf der Rechnung stand, dass wir immer noch für diese Bestellungen berechnet wurden, die es nie an unseren Tisch geschafft haben. Und als wir den Fehler erwähnten, zuckten die Kellnerinnen beide Male nur mit den Schultern, entschuldigten sich und nahmen die Rechnung weg, um den Preis anzupassen. Das war's! Kein "Möchten Sie etwas anderes?" oder "Sollen wir es für Sie einpacken?" oder andere normale Reaktionen, die man in einem Restaurant erwarten würde. Deutschland ist nicht für seinen Kundenservice bekannt, aber das war definitiv das Schlechteste, was ich in den letzten 4 Jahren des Lebens hier in der Servicebranche erlebt habe!!! Pizza Hut, du bist ein amerikanisches FAST-FOOD-Restaurant, egal an welchem Standort, lebe bitte deinen Namen."
