"Nach der Bestellung haben wir 56 Minuten auf unser Essen gewartet. Das Essen wurde überall serviert, auch an Gäste, die viel später kamen. Auf unsere Nachfrage hin wurde uns gesagt, dass bereits 50 Minuten vergangen seien. Es kann passieren, dass etwas nicht funktioniert, aber zumindest ein Wort der Entschuldigung wäre angemessen gewesen, doch nichts dergleichen kam."
