"In unserem Unternehmen wird täglich von verschiedenen Lieferdiensten bestellt, oft auch von Pizza Luck Freeburg. Mein Kollege bestellte einen Tomaten-Mozzarella-Salat, der Mozzarella war verwöhnt, man konnte es schon riechen, als man den Deckel des Salats öffnete. Eine Woche später war die Spitze der Pizzabrötchen um 1-2cm versetzt! (die Schüssel des Brustwarns war durchsichtig, so dass sie es sahen, ohne es aufzugeben.) Dann schrieben wir eine schlechte Bewertung bei Pizza.de (2 Vorfälle in 2 Wochen sollten nicht sein, es war offensichtlich und was noch geht da raus?). Wir haben alle ein paar Wochen lang nichts bestellt, um glücklich zu sein. Weil das Essen wirklich köstlich war, dachte ich, ich gebe Pizza Luck Freeburg eine neue Chance und bestellte Pizzabrötchen mit diesem Hinweis. Der Koch kam persönlich und fragte mich, warum wir ihn schlecht beurteilt haben, er hatte einen neuen Tipp und eine Cola als Entschädigung genommen. An meiner Stelle, wo es nun der zweite Vorfall war, war es sehr offensichtlich und das darf im Lebensmittelbereich nicht passieren, dass er sehr laut war und meinte, dass wir woanders bestellen sollten. Er würde die Dinge auf dem großen Markt kaufen und könne nichts dagegen tun, auch meine Antwort, dass er es überforderte und sehr wohl verantwortlich dafür sei, wenn er es lieferte, interessierte ihn nicht. Wir würden alle seine Kunden vergraben, sollten anderswo punkten können, und wir schulden einander. Der Tropf war immer ein Geschenk (aber er ist im Angebot aufgeführt und deshalb hat er es nicht gegeben, weil wir es schlecht bewerten. Alles dauerte 10 Minuten, als er mich und meine Kollegen anschrie und nicht gehen wollte. Sehr großes schlechtes Zeugnis, wenn sie nicht darauf vertrauen, berechtigte Kritik zu erkennen und stattdessen den Grund zu verbessern, warum die Kunden schreien. Ich habe von bekannten ähnlichen Fällen gehört, die zum Lieferanten kamen und fragten, warum schlecht bewertet wurde (der Grund steht immer in der Bewertung). Ich habe den Kuchen wirklich vermisst!"
