"Gestern Abend gegen 19 Uhr haben wir drei Familien, also 6 Erwachsene und drei Kinder im Alter von 6 Jahren, 3 1/2 Jahren und 13 Monaten, Familienpizzen bestellt. Uns wurde gesagt, dass die Pizza in 45 Minuten da sein würde, also um 19:45 Uhr. Um 20 Uhr war sie jedoch immer noch nicht da, also haben wir versucht erneut anzurufen, aber leider hat niemand abgehoben (vermutlich weil sie wussten, wer anrief). Also mussten wir von einem anderen Handy aus anrufen, wo endlich jemand abhob. Ich fragte nach unserer Bestellung, aber am Telefon wurde so unhöflich gesprochen, dass ich so etwas noch nie erlebt habe. Es war mittlerweile 20:15 Uhr und mir wurde gesagt, dass die Bestellung erst in 10 Minuten rausging. Daraufhin verlangte ich eine Ermäßigung, aber mir wurde gesagt, dass es keine Ermäßigung geben würde, sie hätten viel zu tun und wenn ich sie weiter aufhalte, würde es noch länger dauern. Also legte ich auf. Um 21 Uhr war die Pizza immer noch nicht da, also rief ich erneut an und sagte, dass er die Bestellung behalten kann. Um 21:15 Uhr wurde die Pizza schließlich gebracht, aber wir haben sie nicht angenommen. Wir haben schnell etwas gekocht, da unsere Kinder hungrig waren, und ich weiß jetzt schon, dass ich nie wieder dort bestellen werde und es jedem anderen auch abraten würde."
