"Waren heute in der Pizzeria Carmelo essen. Der Chef hat persönlich die Bestellungen aufgenommen, mich hat er vergessen zu fragen, erst nach 2 Aufforderungen hat er endlich meine Bestellungen entgegen genommen. Hatte Zwiebelsuppe, gemischten Salat und Pizza bestellt. Die Zwiebelsuppe bestand nur aus Käse mit kaum Flüssigkeit. Der Salat ist im Dressing geschwommen. Die Pizza war nicht durch gebacken. Ich habe mich beim Chef beschwert und die patzige Antwort erhalten, dass ich keine Ahnung hätte und er ja 35 Jahre Erfahrung hätte. Ich hätte mir einen professionellen Umgang mit meiner Beschwerde gewünscht. Normalerweise hätte er mir eine Alternative anbieten sollen. Leider wurden die anderen Gäste am Tisch nicht gefragt, ob bei Ihnen alles in Ordnung ist - sonst hätte er auch hier die Meinung der anderen Gäste erfahren!Schade, dass er nach 35 Jahren Berufserfahrung nicht gelernt hat, wie man mit Beschwerden umgeht und wie man Gäste höflich behandelt!"
