"Dies war das schlechteste Esserlebnis, das wir je hatten. Ich habe einen 20-Dollar-Groupon gekauft, weil ich es liebte, an den Ort zu gehen. Wir gingen ein paar Bier und Burger. Das Essen war gut, aber als die Rechnung kam, subtrahierten sie nur 14 Dollar von der Rechnung und behaupteten, Groupon handelte nicht den Alkohol, den es eindeutig in den feinen Druck stand, dass es bis 22 Uhr von Tennessee State Law tut. Als wir sie danach baten, und die anderen 6 US-Dollar konnten sie keine solide Antwort geben. Die Kellnerin war äußerst verschlimmert und unhöflich, als wir Fragen zur Rechnung hatten. Sie stampfte sogar an einem Punkt ab, der einen Flur entlangschreie, der versuchte, uns zu peinbaren zu verlegen. Der Manager kam zu unserem Tisch und sagte uns, dass wir etwas teurer bestellter als die Hamburger bestellten sollten. Das Personal scheint lauter zu werden, und machte eine Szene vor den anderen Kunden, wenn sie uns nicht aufnehmen konnten, oder unsere Fragen beantworten. Der Manager war meiner Meinung nach argumentativ und sehr unprofessionell. Wir haben unseren Groupon zurück bekommen (welche Groupon aufgrund dieser schrecklichen Erfahrung sofort zurückerstattet und die Rechnung vollständig bezahlt hat. Wir haben Groupon kontaktiert, und sie sagten, dass es die gesamte Rechnung abdecken sollte. Groupon entschuldigte sich für die Art und Weise, wie das Restaurant uns behandelte. Wir werden nicht zurückkehren, da das Personal im Kundenservice schlecht ausgebildet scheint, und ich bin entsetzt, dass der Manager sich so vertreten hat. Ich verstehe, ob er sich nicht wohl fühlt, den Alkohol unter dem Groupon anzusetzen, aber es gab andere Möglichkeiten, die dies gewandt hätte. Wieder war das die schlechteste Erfahrung, die ich je hatte."
Maryville
