Remscheid Remscheid
Burger King

Burger King

Obere Lichtenplatzer Straße 302, 42287, Remscheid, Germany

Grill • Grill • Burger • Burger


"Am Ostermontag war ich gegen 13 Uhr am Drive-Through und habe mir Pommes und einen Salsaburger mit extra Bacon zum Mitnehmen bestellt, da ich in der Nähe arbeite (maximal 5 Minuten mit dem Auto). Als ich am Arbeitsplatz ankam, musste ich feststellen, dass der Burger so gut wie kalt war. Ich bin dann noch einmal zum B.K. gefahren (mit dem kalten Burger) und man versicherte mir, dass dies nicht sein könne, da die Burger immer frisch zubereitet werden. Trotzdem erhielt ich nach ca. 30 - maximal 45 Sekunden Wartezeit (genau wie bei der ersten Bestellung) einen "frisch" vom Grill zubereiteten Burger. Eine erste Probe mit der Hand signalisierte "nicht heiß", aber zumindest annähernd warm. Wieder 5 Minuten später am Arbeitsplatz war der Burger wieder nur noch lauwarm. Wie kann das sein? In Remscheid fahre ich 10 Minuten vom Burger King bis nach Hause und die Burger sind immer noch frisch und heiß! Ich kann leider nur vermuten, dass hier in der Filiale hinten Burger auf Vorrat gebacken werden und dann für ein paar Sekunden nochmal auf den Grill gelegt werden. Dafür spricht die ultrakurze Zubereitungszeit zweimal deutlich unter einer Minute und dass der Burger selbst frisch vom Grill nicht heiß, sondern nur mäßig warm war. Zwar wurde mir freundlich ein Getränk zur Entschädigung angeboten, aber ein heißes Essen wäre mir lieber gewesen. Ich werde zukünftig hier nicht mehr essen."