"Um 17:29 Uhr heute hatte ich eine Pizza und zwei Mal Pasta bestellt. Am Telefon sagten sie mir, dass es 45 Minuten dauert. Nach einer Stunde rief ich erneut an und fragte nach. Da wurde viel gesagt! In 5 Minuten würde der Fahrer losfahren. Da meine Adresse nur 3 Kilometer entfernt ist, wunderte ich mich, dass der Fahrer erst um 19:15 Uhr ankam."