"Die Bestellung wurde um 11:32 aufgegeben, wir haben sie um 12:52 erhalten, was absolut inakzeptabel ist! Uns wurde gesagt, dass es etwa 40 Minuten dauern würde, aber ich hätte nicht gedacht, dass es 1 Stunde und 20 Minuten dauern würde. Auf Nachfrage sagte der Chef persönlich: "Ich habe Ihnen gesagt, dass es lange dauern würde". Es gab nicht einmal eine vernünftige Entschuldigung oder etwas Ähnliches. Sehr, sehr schwach, das war definitiv das letzte Mal."
