"Wir waren mit 17 Personen zum Frühstücksbuffet hier. Das Essen war total klasse mit einer großen Auswahl. Aber leider hatten wir einen zusätzlichen Gast angemeldet, der jedoch krank wurde. Das mussten wir dennoch bezahlen. Es wäre verständlich gewesen, wenn wir nur zu zweit gewesen wären, aber in einem voll besetzten Raum spielt das keine Rolle. Ich finde es nicht akzeptabel, dass solche Fehler passieren. Dann haben wir festgestellt, dass die Mitarbeiter keine Freude an ihrer Arbeit haben. Alle waren total unfreundlich, ohne Ausnahme. Und zu guter Letzt hatten wir Champagner bestellt. Geschmacklich auch schrecklich, aber das war nicht das Problem. Das Problem war, dass das Glas nur halb gefüllt war und als ich mich beschwerte, wurde mir gesagt, dass der Champagner so "doll" eingeschenkt wird. Als ich bezahlte, wurde mir fast 480 Euro berechnet, was fast doppelt so viel wie erwartet war. Auch hier erhielt ich unfreundliche Antworten. Es wurde behauptet, die Gläser seien voll und ich hätte mit dem Glas zurückkommen sollen, dann hätten sie reagiert. Es ist traurig, dass so etwas passiert. Aber wenn man mit Kunden/Gästen so umgeht, ist alles in Ordnung. Wir werden nicht wiederkommen. Traurig."
