Kanadische Rolle
Takara Sushi & Grill

Takara Sushi & Grill

Heinrich-von-Bibra-Platz 1, 36037, Fulda, Hesse, Germany

Sushi • Asiatisch • Japanisch • Vegetarier


"Ich war an einem Samstagabend mit zwei Freunden dort und der Platz war voll. Wir haben ein paar Minuten auf einen Tisch gewartet. Die Speisekarte ist ein japanisches Standardbuffet mit Sushi und einigen anderen Gerichten. Bei teuren Gerichten muss man ein paar Euro zusätzlich zum Buffetpreis zahlen, und dann wurde es komisch. Wir könnten Gerichte pro Person für jede Runde bestellen und werden in Rechnung gestellt, wenn wir nicht alles fertigstellen konnten. Wir haben lange darauf gewartet, dass jemand unseren Tisch bedient, da die Tabletten zur Selbstbestellung nicht verfügbar waren. In der ersten Runde wurde uns ein Gericht gegen Aufpreis serviert, das wir nicht bestellt hatten. Als wir der Kellnerin sagten, dass wir das Gericht nicht bestellt hatten, sagte sie sofort, wenn wir das Gericht nicht nehmen würden, müssten wir bezahlen, da wir einen Rest gemacht hätten. Wir waren überrascht von ihrer Reaktion, aber okay, es waren nur ein paar Euro mehr und wir dachten, was auch immer, als wir hungerten. Dasselbe passierte in der nächsten Runde, dieselbe Reaktion von der Kellnerin (eine andere). Ich war an dieser Stelle etwas verärgert, also bat ich sie, unsere Papierbestellung zurückzubringen, um dies zu bestätigen. Sie sagte nur Okay! Ok, aber ich habe die Bestellung nicht zurückgebracht oder etwas gesagt. Tut mir leid, das zu sagen, aber ich würde mich nicht wundern, wenn sie dies absichtlich tun würden. Das Essen war nicht schlecht, aber auch nicht außergewöhnlich. Hoffe nur, dass es ein ehrlicher Fehler war."

Okinii Medienhafen

Okinii Medienhafen

Hammer Str. 19, 40219 Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany, Düsseldorf

Sushi • Japanisch • Asiatisch • Vegetarier


"Wir waren mit unserer langjährigen Tochter und ihrer Oma zum Abendessen dort, da wir schöne Erlebnisse aus der letzten Vergangenheit hatten. aber diesmal war es enttäuschend oder eher frustrierend. Erstens die Änderung des Bestellkonzepts, in dem sich die Kunden befinden. sich mit dem eigenen Handy anmelden müssen, statt wie bisher ein Tablet zu bekommen, alles andere als kundenfreundlich. die Leute gehen nicht zum Abendessen und wollen ihre Zeit damit verbringen, ihr Essen zu bestellen; Es ist keine Lieferung, sondern ein Restaurant im Sitz! Außerdem der extrem unhöfliche oder sogar unhöfliche Kellner, der unsere Systemregistrierung durchgeführt hat (sie brauchen PIN-Codes usw.). Nachdem ich das Konzept „Bring your own device“ nun in großen Unternehmen erlebt habe, mit denen ich zusammenarbeite, ist es keineswegs eine benutzerfreundliche Neuerung, sondern eine schnarchige Klugheit der Geschäftsinhaber, um Kosten für die Anschaffung und Wartung zu sparen Ausstattung auf Kosten des Nutzers und die Anwendung ist sehr benutzerfreundlich und auch aufgebaut. Wenn Sie von der Bestellliste wegnehmen möchten, müssen Sie warten, bis das Personal ihnen zeigt, wie es funktioniert. Etliche Artikel sind nicht aufgeführt und müssen direkt beim Personal bestellt werden (davon sprechen wir über Altbier, das typische Bier der Stadt des Ortes). Zweitens war das Personal sehr unfreundlich, mit einigen Ausnahmen. Drittens bekommen sie nicht immer genau das, was sie bestellt haben. Viertens und letztens wurden uns unsere dreijährigen Töchter in Rechnung gestellt, obwohl Kinder in ihrem Alter anscheinend gemäß den Restaurantrichtlinien nicht zahlen sollten. Als wir reklamierten, wurde uns die Bestellung nach einem Aufenthalt zurückgeschickt, mit dem Hinweis, es sei eigentlich unsere Schuld, da wir das bei der Online-Tischreservierung erwähnt hätten. Nun, das ist eine andere schnorchige Sache; Es scheint nicht möglich, ein Kind als Kind anzumelden. Das System nimmt nur die Anzahl der Personen und gibt ihnen nicht die Möglichkeit, das Alter usw. eines Kindes zu wählen."