"Da ich beruflich viel mit der Bahn reise, treibt es mich das ein oder andere Mal auch über Frankfurt am Main. Hier am Hauptbahnhof fand ich mich schnell zurecht, er ist übersichtlich und ansonsten stehen hier viele Beamte, die weiterhelfen. Am besten gefiel mir schon vom ersten Besuch an die Buchhandlung Schmitt und Hahn, die wie viele andere Geschäfte in der Bahnhofspassage zu finden sind. Hier ist es hell und freundlich, die Mitarbeiter sind kompetent und zuvorkommend, jedoch nicht aufdringlich, da sie wahrscheinlich wissen, dass man außerhalb ihres Ladens nicht zur Ruhe kommt. Glücklicherweise tut man es aber, sobald man die Schwelle übertreten hat, sodass man sich Zeit lassen und etwas Ruhe gönnen kann. Es gibt hier viele Dinge, die man für eine Reise braucht, Tageszeitungen, Bücher und kleine Anhänger und Gadgets. Auch einen kleinen Getränkekühlschrank habe ich bei meinem letzten Besuch hier entdeckt. Das Personal ist äußerst freundlich und darauf bedacht, dass die Besucher gerade auf schnellem Fuß unterwegs und in Eile sind, sodass sie sehr unaufdringlich und geduldig warten und ihr Verhalten so anpassen, dass es dem Kunden gerecht wird. Hier komme ich gerne wieder hin!"
Schokoladen-Stück Keks
