"Das Restaurant Vapiano in der Stadt Hamburg begrüßt die Gäste auf etwas ungewöhnliche Weise: Jeder erwachsene Gast erhält beim Betreten des Restaurants eine Karte in Kreditkartengröße, auf der die Bestellungen gespeichert werden und die als Zahlungsbasis beim Verlassen des Restaurants gilt. Die tatsächliche Bestellung wird nicht am Tisch aufgenommen, sondern an einem Tresen, der nach Essensvorlieben sortiert ist, z.B. Pizza, Salat... Tische und Stühle sind sehr rustikal und laden mich und meine Familie zum Essen ein, jedoch nicht zum Verweilen. Meine Pizza war ziemlich groß und konnte, je nach Wunsch, mit zusätzlichen Zutaten ergänzt werden, die über die bestellten Standards hinausgingen. Die Pizza war köstlich und gut gewürzt. Für diejenigen, die ihren Teil nicht schaffen, werden "Dogybags" angeboten. Im Restaurant selbst wird ständig von dem netten Personal gereinigt und aufgeräumt. Die Preise sind für die Lage im Stadtzentrum in Ordnung, so kostet eine Calzone 8,50€, Abzüge für bestimmte Rabattsysteme inklusive. Das Vapiano lädt zum schnellen Essen ein, jedoch nicht zum gemütlichen Verweilen."
