"Wir riefen im Hotel an und fragten, ob im Restaurant ein Tisch frei sei. Man sagte uns, wir sollten vorbeikommen, da es genügend freie Plätze gäbe. Als wir ankamen, sprachen wir mit dem Mann hinter der Bar und sahen, dass viele Tische leer waren. Er schien extrem genervt zu sein und kam zu uns zurück und sagte uns, dass nichts frei sei. Wir erklärten ihm, dass wir angerufen und die Rezeption gesagt hatte, wir sollten vorbeikommen. Dann warf er die Hände hoch, sprach mit der Rezeption und kam zurück und sagte uns sehr unhöflich, dass es keine freien Tische gebe und wir im Empfangsbereich Platz nehmen könnten. Der gesamte Barbereich mit Tischen und Sofas war leer, also fragten wir, ob wir dort sitzen könnten, und er ließ uns dort Platz nehmen. Nachdem wir uns für einen Platz entschieden hatten, warf er die Speisekarten auf den Tisch und ließ uns allein. Wir beschlossen zu gehen und ihm Bescheid zu sagen, dass wir woanders hingehen, worauf er "Gut!" reagierte. Aufgrund unserer Erfahrung können wir niemandem empfehlen, hierher zu kommen. Wenn die Rezeption uns fälschlicherweise wissen lässt, dass Plätze verfügbar sind, ist es in Ordnung, sich zu entschuldigen und uns mitzuteilen, dass es einen Fehler gab und nichts verfügbar war. Aber uns so unhöflich und passiv-aggressiv zu behandeln, war unangebracht."
