"Ich habe online bestellt und mir wurde eine Lieferzeit von 45 Minuten garantiert. Nach einer Stunde rief ich im Restaurant an. Bei meiner ersten Anfrage wurde aufgelegt. Danach wurde mir mitgeteilt, dass der Fahrer gerade das Restaurant verlassen hatte (ungefähr 65 Minuten nach der Bestellung). Nach 85 Minuten rief ich erneut an und fragte, wo der Fahrer sei (die Fahrt von Tür zu Tür dauert ca. 5 Minuten). Wieder hatte der Fahrer gerade das Restaurant verlassen. Nach 1,5 Stunden rief ich erneut an, um meine Bestellung zu stornieren. Sie sagten, ich solle einfach beim Fahrer absagen, sobald er ankommt, also habe ich es getan. Ich habe nie eine Rückerstattung oder eine Entschuldigung gesehen. Als ich nachfragte, wurde mir gesagt, dass der Fahrer da war, mich aber nicht finden konnte (was offensichtlich nicht stimmte) und dass alles meine Schuld sei. Insgesamt wurde ich mittlerweile 5 Mal aufgehängt. Im Moment habe ich zum fünften Mal angerufen und zum fünften Mal wird der Verantwortliche in 15 Minuten zurück sein und mich anrufen, sobald er da ist. Ich kann diesen Ort wirklich nicht empfehlen, das Essen ist in Ordnung, aber dieser Aufwand bei der Lösung von Lieferproblemen ist inakzeptabel."
