"Mir ist aufgefallen, dass die letzte Bewertung für das Royal Plazza in Montreux sehr lange zurückliegt und sich seitdem viel verändert hat! Ich kenne dieses Hotel und alle seine Restaurants seit 25 Jahren und habe seine Entwicklung miterlebt. Hat das Hotel aufgrund seiner Lage seine 5 Sterne verdient, ist dies in Bezug auf die Qualität seines Services seit einigen Jahren überhaupt nicht mehr der Fall. Wenn man anruft, sind die Leute höflich, aber wie in einer Pizzeria! Es werden keine besonderen Anstrengungen für die Kunden unternommen. Das Essen ist gut wie in einer Pizzeria, mehr nicht. Sehr enttäuschend."
