"Ich hatte eine Reservierung für den 50. Geburtstag, jetzt stand pünktlich im Lokal und musste sehen, wie eine Gruppe von Leuten vor mir eine Reservierung hatte und diese vor Ort wegnehmen musste, da das Personal die Reservierung verschluckt hatte. Jetzt standen wir in der Schlange und es wurde nicht besser. Wir sollten eine Reservierung an einem anderen Ort haben, da sie in mindestens mehreren Lokalen mit dem Namen El Torro eingetragen ist und es keine Reservierung gäbe usw.... bla bla. Für mich ist nur sehr klar, dass Leute, die unter Amnestie und schlecht leiden, nicht in diesem Lokal sein sollten. Dem Kunden nahezulegen, dass er sich im falschen Ort eingebucht hat und anderen Unsinn aus dem Stapel zu lassen, ist bereits sehr ernst. Die Entschuldigung habe ich nie gehört. Das werde ich nicht durchgehen lassen. Es tut mir leid für meine Gäste. Aber ich hoffe, dass andere nicht denselben Fehler machen und eine Nacht retten."
