"Guten Abend, Ich habe bei Ihnen gestern den 29.09.18 Essen Bestellt und bin zu tiefst enttäuscht worden. Anstatt 40 Minuten waren es 2 Stunden Wartezeit.(Fahrerin angeblich 30 Minuten haus/Straße gesucht obwohl Navi vorhanden) Dadurch war natürlich das Essen komplett kalt. Ich habe daher Annahme verweigert und gebeten es neu machen zu lassen und zu liefern. Soweit so gut. Die Ersatzlieferung kam dann erneut nach 1,5 Stunden an. Wobei die Qualität der Ware zu wünschen übrig ließ. Es kam nicht einmal ein ehrliches einsehen das es ein Fehler von der Fahrerin oder ihrer Firma gewesen sei. Die Summe von 27,80 hab ich natürlich bezahlt wobei ich da leider nicht wusste das es ungenießbar sei das essen. (Pommes und Soße kalt und nicht essbar) Das essen konnten wir somit auch nicht essen. Ich muss schon sagen das es echt schwach ist bei solch einen Fehler ihrerseits nicht mal eine gutmachung zu erhalten an den abend bzw. Das einsehen der Fahrerin sondern nur freche antworten zu erhalten. Ich erwarte von Ihnen hierauf eine Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen"
