"Ich habe Essen über die App zur Abholung bestellt. Leider habe ich keine Rückmeldung erhalten. Als ich anrief, wurde mir gesagt, dass die Maschine kaputt sei und meine Bestellung nicht abgeholt wurde. Das Essen habe ich bezahlt, aber das Ticket wurde bereits beim Lieferanten geöffnet, so dass ich jetzt doppelt bezahlt habe. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten."