"Der Service ist schrecklich. Ich habe einen Tisch für Leute gebucht, um bei der Ankunft zu erfahren, dass der Tisch nicht fertig ist, solange die Leute den Tisch nicht verlassen haben. Das Restaurant war voll, daher keine alternativen Sitzplätze. Sie hatten keine Lust zu gehen und machten eine weitere Bestellung. Unsere Gäste standen bei kaltem Regenwetter draußen und beschlossen, nach Hause zu gehen. Es wurde viele Male mit Kellnerinnen und Managern angesprochen, aber sie sagten, sie könnten nichts tun, bis sie gegangen sind. Sehen Sie, in jeder richtigen Einrichtung wäre eines von zwei Dingen passiert: Die vorherige Partei wurde gebeten, zu gehen, oder wir hätten während des Wartens einige Werbegeschenke erhalten. Als wir uns hingesetzt hatten, bekamen wir billigen Prosecco aufs Haus, aber vergessen wir nicht, dass die Leute unsere Party verlassen haben und es kein Erwartungsmanagement gab. Ich hoffe, dass dies von den Restaurantbesitzern gelesen wird und Sie mit Ihren Mitarbeitern besprechen können, wie Sie mit solchen Situationen besser umgehen können."
