"Unmöglich! Wir waren heute in Hanau einkaufen und mit den billigsten Artikeln – Deckel der kleinen Boxen, die wir angeblich stehlen wollen, einfach abgerissen! Der Preis der Boxen war gut und sichtbar, aber mit den Deckeln – sehr klein, was natürlich nicht auf das Auge trifft, dachten wir, dass die Deckel im Kastenpreis enthalten sind. Als wir bezahlt hatten, waren 2 Mitarbeiter und ein Detektiv vor der Kasse bereit, und wir wurden angeklagt, 8 kleine Deckel zu stehlen (12€ wert, obwohl unser Einkaufen mehr als 10 mal teurer war und der Deckel im Warenkorb sichtbar war. Der Herr “Detektiv” hat uns angewiesen, dass wir Diebstahl begannen, wurden wir mit “Regeln” präsentiert, dass ab 3 gestohlenen Artikeln eine Strafe fällig ist und hat uns gebeten, die Strafe zu zahlen (90€ und bedroht mit kriminellen Beschwerden und Polizei, wenn wir nicht zahlen. Und wenn Sie keine Zweifel haben, den Deckel zu stehlen, müssen wir 90€ Strafe für unsere “Diebstahl”. Sehr umweltfreundlich und Sie fühlen sich wirklich extra gezockt, als ob Sie alles zu Zweck getan haben – sehr kleine Schilde für Deckel, Mitarbeiter helfen nicht mit Selbstbedienung Checkouts und zeigen nicht, dass die Deckel extra bezahlt werden. Sehr schlecht und unangenehm und Sie haben das Gefühl, dass die Situation einfach von den Ikea-Mitarbeitern und "Detektiv" ausgenutzt wird. Das war mein letzter Kauf in diesem Laden!"
