Kräuterbaguette
Touro • Burger Steakhouse

Touro • Burger Steakhouse

Berblingerstr. 24, 88471 Laupheim, Germany

Steak • Burger • Burger • Fastfood


"VORSICHT MIT GUTSCHEINEN!!!! Vorweg: Essen war okay, heiß und der Service stimmte! ABER: Wir hatten einen Gutschein über 50€, welchen ich offen in meiner Hand haltend, ins Lokal mitnahm und auf dem Tisch ablegte. Erst nach dem Essen sagte uns die Kellnerin, dass dieser nicht mehr gültig sei, weil wohl während Corona anscheinend der Besitzer wechselte. Sie holte daraufhin die Chefin, welche uns dies ebenfalls erläuterte. Was uns stört ist, dass dieser Besitzerwechsel nirgendwo erwähnt und auf die Gutscheinsituation hingewiesen wird. Die Kellnerin als auch die Chefin müssen den Umschlag gesehen haben bei uns und hätten es zu diesem Zeitpunkt erläutern können und nicht erst hinterher. Die Chefin meinte dann, sie hält dies mit Absicht klein um schlechte Publicity zu vermeiden, leider ist das Gegenteil der Fall. Ein offener und ehrlicher Umgang ist immer zum Vorteil! Homepage, Aushang an der Türe, etc. bieten genügend Möglichkeiten! Wir werden dieses Lokal deshalb nicht mehr besuchen. CAUTION WITH VOUCHERS!!!! First of all: the food was okay, hot and the service was right! BUT: We had a voucher for 50€, which I held open in my hand, took with me into the restaurant and put it on the table. Only after the meal did the waitress tell us that it was no longer valid because the owner apparently changed during Corona. She then called the boss, who also explained this to us. What bothers us is that this change of ownership is not mentioned anywhere and the voucher situation is not pointed out. The waitress as well as the boss must have seen the envelope with us and could have explained it at that point and not afterwards. The boss then said she was keeping this small on purpose to avoid bad publicity, unfortunately the opposite is the case. Being open and honest is always an advantage! Homepage, notice on the door, etc. offer enough possibilities! We will therefore not visit this restaurant again."