Kräuterkäsespätzle
Bienenheim

Bienenheim

Bienenheimstr. 11, 81249 Munich, Bavaria, Germany, München

Käse • Bier • Huhn • Europäisch


"Wir haben dieses Restaurant am 6. Januar dieses Jahres besucht, nachdem wir einige Stunden mit den Kindern verbracht hatten und auf den nahegelegenen Hügeln der Aubinger Lohe Schlitten gefahren waren. Es war wahrscheinlich ein ziemlich geschäftiger Tag, da es in Bayern ein Feiertag war, aber selbst das kann nicht das Verhalten entschuldigen, das wir an diesem Tag erhalten haben. Alles begann, als wir versuchten, das Restaurant zu betreten, schien es, dass alle Tische ausgebucht waren und der Kellner mir sagte, dass wir nicht bleiben können und später wiederkommen sollen. Nach etwa 10 Minuten kam ein Freund von uns erneut herein und ihm wurde gesagt, dass eine Reservierung gibt, für die die Leute bereits vor 10 Minuten kommen sollten und wenn wir noch 10 Minuten warten und niemand kommt, können wir den Tisch haben. Leider kamen die Leute und wir dachten daran zu gehen, als wir schließlich das Okay bekamen, einzutreten. Die erste Reaktion war, dass wir zu viele sind und sie nur 3 von uns erwartet hatten, wir waren 3 Familien mit insgesamt 4 Kindern. Doch wir passten an den Tisch und beschlossen zu bleiben. Der Kellner ließ uns wissen, dass wir zu viele sind und der Platz zu voll ist und es lange dauern würde. Da es keine anderen Optionen in der Gegend gab und die Empfehlungen im Internet waren, nach dem Spaß auf den verschneiten Hängen definitiv in dieses Restaurant zurückzukehren, beschlossen wir zu bleiben. Also nach etwa 10-15 Minuten bestellten wir Getränke und Essen und begannen über das Leben zu plaudern. Etwa 20 Minuten später kam der Kellner und fragte mich, ob ich statt Huhn lieber Rindfleisch im Salat hätte, weil das Huhn gerade ausgegangen sei. Ich stimmte zu und wir warteten weiter. Nach weiteren 15 Minuten kam er wieder und fragte mich, ob auch Käse okay wäre, weil auch das Rindfleisch ausverkauft war, ich musste lachen, denn es war erst knapp 2,5 Stunden seit der Eröffnung des Restaurants vergangen und bereits das dritte Mal in Folge, dass ich die Bestellung ändern musste, da das Gewünschte nicht verfügbar war. Wie auch immer, wir warteten weiter und als 1 Stunde verging, nachdem wir die Bestellungen aufgegeben hatten und die Kinder anfingen verrückt zu werden vor Hunger, beschlossen wir zu fragen, was mit den Pommes frites ist, die wir für sie bestellt hatten. Die Antwort aus der Küche war ... ich habe keine Pommes frites auf meiner Liste, stell dir das Gesicht von uns allen und unseren Kindern vor, nachdem wir sofort für sie bestellt hatten, um die Wartezeit kurz zu halten. Nichts half mehr, sie waren ausgehungert und wirklich schlecht gelaunt, wie wir alle. Schließlich kamen die Pommes frites nur in 3 Portionen...für 4 Kinder, unglaublich, aber die traurige Realität. Die Frustration war komplett, wir hatten das späte Mittagessen fast 1,5 Stunden nach der Bestellung, zumindest das, was in der armen Küche dieses traurigen Ortes übrig geblieben war. Das Essen war in Ordnung, aber nach all dem Leiden und der Frustration waren wir so irritiert und niedergeschlagen, dass wir einfach nur gehen wollten. Und ich schwöre, ich würde nie wieder dorthin gehen. Das war der schlechtest vorbereitete Ort, der Essen anbietet, den ich je gesehen habe. Ohne Übertreibung würde ich sogar das Wort Amateur verwenden. An einem Feiertag während der Schulferien nicht in der Lage zu sein, Pommes frites für 4 Kinder anzubieten und sie eine Stunde warten zu lassen, ist wirklich inakzeptabel. Zumindest mussten wir nur 3 davon bezahlen, nachdem wir darum gebeten hatten, die Anzahl auf der Rechnung zu reduzieren. Der einzige Rat, den ich geben kann, bleiben Sie fern, besonders wenn Sie wirklich hungrig sind, wie wir es waren!!!"