"Kundendienst in Bielefeld ist eine Katastrophe, die niemand tun will. Ich wollte nur einen Artikel austauschen und weil der Kundenservice inkompetent ist, musste ich stundenlang umdrehen. Und das war nicht alles. Wir wollten nur unsere Bestellung abholen und müssen um 7:00 oder 8:00 Uhr da sein. Aber sie schließen in ein paar Minuten... Wir hatten keine Zeit, den falschen Artikel auszutauschen und da wir mehrere Artikel bestellt haben, hatten wir keine Zeit, alles zu überprüfen. Wir fanden heraus, dass ein Artikel fehlte, der für uns sehr wichtig war. Der Austausch funktionierte nicht richtig, so dass es keinen Artikel gab. Nie wieder IKEA Bielefeld!!!"
