"Willkommen im Mövenpick Zürich, wo alles beginnt und wahrscheinlich endet ... Fünf Sterne für das Eis; Ein Stern für Service und Kundenorientierung. Die Bestellung eines Desserts zum Verzehr im Haus wurde schneller zubereitet als sie ins System eingetragen und abgeholt wurde. Zahlreiche ausländische Gäste verstanden die Anweisungen auf den Tischen (nur auf Deutsch) nicht, dass sie nicht an der Theke bestellen sollten, und verließen das Restaurant frustriert. Zum Glück ist es Februar und es gibt noch etwas Übung für den Frühlingstrubel. Aber ohne mich."
