"Wir kamen heute mit meiner 92 jährigen Mutter zum Essen ins Purino. Halt Stop nicht zum Essen nein um mit meiner Mutter im Rollstuhl nach Hause geschickt zu werden. Ja, tatsächlich wir waren gut 30 Miunten vor der reservierten Zeit um 17:00 Uhr im Restaurant. Da steht eine ganz blutjunge arrogante , emphatielose und völlig unerfahrene Frau am Empfang im 3/4 leeren Restaurant und empfängt uns mit den Worten, dass wir zu früh sind und Sie uns keinen Tisch geben kann. Ich frage verdutzt nach und weise auf die gähnend leeren Tische. Ja, aber es würde trotzdem nicht gehen. Wir seien zu früh. Meine Mutter sitzt mittlerweile im Rollstuhl, weil sie nicht mehr laufen kann und es ist eine unheimliche Strapaze sie ins und wieder aus dem Auto zu holen. Das versuche ich, der jungen Dame klarzumachen, aber das prallt an ihr ab. Sie sei die Schichtleiterin und würde hier keine Ausnahme machen. Einfach nur unverschämt! Servicewüste Deutschland. Hoffentlich erkennt das Management darüber solche eklatanten Fehler! Leider kann man Menschlichkeit und Respekt nicht durch Nachschulungen lernen. Das alles ist schon absolut verwerflich und das Purion hat uns als Kunden damit verloren! In der Stadt wurden wir dann im Coban herzlich empfangen und haben klasse gegessen."
