"Wir waren nach langer Zeit wieder dort und sehr enttäuscht. Wir mussten ewig warten, bis wir bedient wurden. Obwohl die Kellner mehrmals direkt neben unserem Tisch standen, wurden wir nicht gefragt, was wir möchten. Die Kellnerin (mit schwarzen Handschuhen), die uns schließlich bediente, war sichtlich gestresst und völlig überfordert vom gut gefüllten Speisesaal. Zwischendurch erhielt sie Unterstützung vom Buffet und einem netten Kellner. Ohne diese Hilfe hätte sie es nicht geschafft. Wir überlegten bereits, das Restaurant nach mehr als 20 Minuten zu verlassen, als wir endlich gefragt wurden, was wir möchten. Das ging vielen Leuten genauso. Es ist schade für dieses gut gelegene Restaurant. Wir konnten auch beobachten, wie die warmen Getränke zubereitet wurden. Als wir ins Restaurant kamen, stand bereits eine heiße Schokolade auf dem Buffet und wartete darauf, dass die Kellner sie zu den Gästen brachten. Ganze 20 Minuten später stand sie immer noch dort. Der Schaum war bereits verschwunden. Dann wurde sie zu den Gästen gebracht, ein Haufen Elend von dem, was einmal eine beeindruckende heiße Schokolade war. Normalerweise ist der Kellner der letzte Check und so etwas sollte nicht mehr serviert werden. Nicht, wenn Ihnen Qualität und Service wichtig sind. In diesem Restaurant gibt es einige Dinge, die dringend überdacht werden müssen. Wir werden so schnell nicht wiederkommen. Es gibt genug Orte in Basel, die um ein Vielfaches besser sind. Schade."
