"Die Pizza war lecker und hat meinen Standards entsprochen. Ich habe nach einer vegetarischen Pizza ohne Mozzarella gefragt und sie kam nach 15 Minuten an. ABER: Die Kundenerfahrung war gering und ziemlich enttäuschend. Wir waren zu dritt und kamen eine Stunde vor Schließzeit am Samstag an. Einige Tische waren noch frei. Als wir die Pizzeria betraten, mussten wir 10 Minuten warten, bevor die beiden Kellner mit uns sprachen. Nachdem ich ihre Aufmerksamkeit erlangt hatte, sprach ich einen von ihnen an, um nach einem Tisch zu fragen. Ich entschuldigte mich dafür, nicht im Voraus reserviert zu haben, und er antwortete mir: "Zumindest eine Sache hast du richtig gemacht!" Ich war schockiert über einen solchen Kommentar. Ich verstehe, dass es das Ende seines Arbeitstages war, vielleicht war er müde oder frustriert, aber seine Art und Weise ruinierte leider den Genuss der Pizza. Ich werde Vecchia Napoli eine zweite Chance geben, weil die Pizza gut ist und der Ort eine gute Atmosphäre hat, aber ich hoffe, dass Vecchia Napoli aus meinem Feedback lernen wird und mich nicht enttäuschen wird."
