Pizza Da Capo
DaCapo Osteria & Pizzeria

DaCapo Osteria & Pizzeria

Dechant-Fein-Str. 5, 51375 Leverkusen, North Rhine-Westphalia, Germany, Bergisch Gladbach

Pasta • Pizza • Nudeln • Getränke


"Wir waren mit drei befreundeten Pärchen im Restaurant. Die Bedienung war sehr freundlich und hat uns schnell die Menue Karten gebracht und hat nach Getränkebestellung gefragt. Ab diesen Moment veränderte sich alles in Richtung Zeitlupe. Die Essensbestellung konnten wir nach etwa 30 Minuten aufgeben. Für die nächsten 45 Minuten sahen wir immer wieder Personal mit Catering Geschirr das Restaurant verlassen. Das Essen kam dann in schüben, sodass die ersten fertig waren als die letzten das Essen serviert bekamen. Als wir nach der Rechnung verlangten, wurde diese nach einiger Zeit mit der Bemerkung das wir das ja selber auseinander Rechnen könnten zum Tisch gebracht. Als wir dies verneinten, wurden wir ungläubig angeschaut. Nach einigen Zögern holte der Herr einen Taschenrechner und fing unwillig an zu rechnen. Dabei sagte er das er eigentlich keine Zeit hat, da Sie ein Catering für 50 Personen ausrichten und dies Zeit kostet. Da meine Laune bereits auf dem Null Punkt war, habe ich mich entschieden keine Eskalation vom Zaume zu brechen. Generel erwarte ich das bei einem Besuch in einem Restaurant der Service ausreichend Zeit für die Gäste hat. Dies unter dem Vorwand des "schnellen Geldes durch weitere Auslastung - Catering" zu beschneiden kann ich nicht akzeptieren. Den drei Pärchen geht es ebenso, sodass hierdurch Kunden verloren gehen. Aufgrund dieser Erfahrung, werde ich selber das Restaurant nicht mehr aufsuchen und kann es für einen gemütlichen Abend nicht empfehlen."