"Am Samstagabend haben wir für 5 Personen Essen bestellt. Nach einer Stunde Nachfrage beim Fahrer wurde uns gesagt, dass es noch weitere 20 Minuten dauern würde. Nach weiteren 20 Minuten des Wartens ohne dass etwas passierte, kam der Fahrer immer noch nicht. Nach nur zwei Stunden haben wir das Essen storniert. Es ist nicht akzeptabel, Kunden so lange warten zu lassen. Ich habe Verständnis für Wartezeiten, besonders an Samstagen, aber dann sollte doch von Anfang an gesagt werden, dass es 90 Minuten dauern kann."
