"Vor ein paar Tagen habe ich eine Salamipizza bestellt. Die Lieferung dauerte über 50 Minuten... Ich wohne eine Straße entfernt... dann einen Tag später bestelle ich Bier und Zigaretten mit meiner Freundin. Nachdem ich mehrmals nach meinem Namen und meiner Straße gefragt wurde, als ich bestellte, nahm ich an, dass die Bestellung eintreffen würde. Ich bin auch Stammkunde und die Leute sollten mich und meine Straße langsam kennenlernen. Nach 30 Minuten schaute ich auf das Handy meiner Freundin. Leider haben wir Anrufe verpasst, weil das Telefon auf lautlos war. Ich rief zurück und fragte, warum sie nicht geklingelt haben. Meine Klingel ist deutlich gekennzeichnet. Der Lieferant behauptet, er habe geklingelt, aber das stimmt zu 1000 Prozent nicht. Ich habe 2 Hunde und sie bellen bei jedem kleinen Geräusch. DANN... sagte der Lieferant, er sei in 15 Minuten da.... Nach weiteren 20 Minuten rief ich ihn an und er sagte, er habe jetzt keine Zeit??? Was sollen diese Spiele bewirken? Wenn ich woanders bestellt hätte, wäre die Lieferung angekommen. Ich bin seit Jahren Ihr Kunde, aber jetzt habe ich die Nase voll. Ich suche einen Lieferservice, der Deutsch versteht..."