"Nach der Tischreservierung für 4 Personen um 19:30 Uhr betraten wir das Restaurant, das dem mexikanischen Ambiente entsprach. Die Speisekarte wurde relativ schnell gebracht und auch die ersten Getränke kamen zügig. Nachdem wir 1 x Spareribs, 1 x Wings, 1 x Schweinesteak und 1 x Hähnchenbrust bestellt hatten, kam unser Essen nach 15 Minuten. Bis dahin gab es keinen Grund zur Kritik. Nach dem Servieren der Bestellung wurde unser Tisch jedoch für den Rest des Abends ignoriert. Innerhalb von 1,5 Stunden gelang es uns nur mühsam, einmal nach Drinks zu fragen. Es war offensichtlich, dass das Restaurant gut besucht war, aber es gab auch noch freie Plätze. Zudem waren ausreichend Servicekräfte vorhanden, aber sie waren so unprofessionell, dass man sich weitgehend allein gelassen fühlte. Zu keinem Zeitpunkt wurde gefragt, ob wir zufrieden seien oder Wünsche hätten. Dies gipfelte darin, dass wir selbst die Dessertkarte an der Theke holen mussten. Doch selbst nach mehrmaligem Rufen kam niemand zu unserem Tisch, um unsere Bestellung entgegenzunehmen. Als nach insgesamt 2 Stunden schließlich jemand die Teller abräumte, bat ich um die Rechnung, die ich dann ohne Trinkgeld in Höhe von 82,50 € bezahlte."
Chicken Ranchero
