"Meine Freunde haben einen Tisch für ihren Geburtstag reserviert. Als ich dort rief, um zu fragen, ob ich einen Geburtstagskuchen mitbringen könnte, war er mir mehr als unfreundlich. Er fragte, ob wir auch unsere eigenen Getränke mitbringen möchten, da Sie keinen Kuchen in eine Bar bringen können. Außerdem wäre es auch sehr umständlich, Platten vorzusehen. Als ich sagte, ich arbeite seit Jahren in der Gastronomie und verbiete nie jemanden, einen Geburtstagskuchen zu bringen, wollte er mich zurückrufen. Nach Beratung machte er eine Ausnahme, und dann sollte ich meinen Kuchen mitbringen, aber wir sollten dort nichts dreckig machen. Kurz darauf erzählte mir mein Freund, dass er sie angerufen hatte, weil er eine Frage hatte, eine Reservierung vorzunehmen. Er schrie sie am Telefon an und ließ sie nicht mal reden. Dann hat er einfach aufgebaut. Dann haben wir die Reservierung storniert. Dieses Gastronomieunternehmen weiß offenbar nicht, was Kundenservice und Freundlichkeit ist und ist daher NICHT EMPFEHLUNGEN!"
