"Bei Molybdän kann ich mich nicht beschweren. Ich habe immer das, was ich bestellt habe, um 4x Croque zu teilen. Ich bin begeistert. Ich bin sicher, dass es Leute gibt, die reden müssen. Stell dir vor, man greift den Telefonkunden XY an und serviert, und ich möchte viel davon, aber weniger davon, aber das sollte gemacht werden, usw. Natürlich, wo Menschen arbeiten, auch wenn es nicht funktioniert. Ich denke, einmal mit einem Lächeln und schönen Worten am Telefon, Freundlichkeit wirkt wie ein Wunder und man bemerkt den Unterschied. Unsere Zeit ist hektisch geworden und man freut sich auf ein Lächeln."
