Riesengarnelen Vom Grill
El Gitano

El Gitano

Schneider-Wibbel-Gasse 5, 40213 Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany, Nordrhein-Westfalen

Spanisch • Mittelmeer • Europäisch • Vegetarier


"Am 18.12.2015 waren wir mit einer 14-köpfigen Gruppe im Restaurant (Tisch war im Voraus reserviert. Es wurden 3 Tische vorab zusammengestellt, wobei 2 Tische deutlich wackelten. Erst nach Anfrage wurde der Mangel durch das Aufsetzen von Bierdeckeln behoben. Der Aperitif kam schnell, was hier positiv erwähnt werden soll. Von da an dauerte es lange. Zuerst wurden 3 verschiedene Dips auf den Tisch gestellt, aber das Brot wurde nicht serviert. Circa 15 Minuten später wurde die Getränkebestellung aufgenommen und ich sprach den Service auf das fehlende Brot an. Wir wurden dann relativ zügig bedient. Unter einer Bank war die Heizung so stark eingestellt, dass man sich fast verbrannte und das bei 15 Grad Außentemperatur. Eine Frage, ob man die Heizung herunterdrehen könne. Diese Frage wäre am besten nicht gestellt worden, sie wurde unfreundlich beantwortet. Als die 1. Runde Getränke kam, sagte einer aus der Gruppe, dass man sich ein neues bestellen könne, wenn das Glas fast leer war. Er wusste das nicht. Man musste immer den Service rufen, um Getränke zu bestellen. Als das Essen kam (positiv, alle 14 wurden binnen 4 Minuten serviert), war die Enttäuschung sehr groß. Einer hatte eine Zwiebelsuppe als Vorspeise (eine Tütensuppe wäre qualitativ besser gewesen. Zwei hatten Rinderfiletspitzen mit Champions. Die Pilze kamen aus der Dose. Ich hatte Rumpsteak mit Röstzwiebeln und Pommes. Die Zwiebeln waren gut. Das Steak war medium, aber von maximal mittlerer Qualität (passende Beilage und 2 Sehnen, Preis ca. 19 €). Die Krönung kam, als wir zusammen bezahlen wollten. Der Service hatte immer nur die bestellten Waren von 2 Personen erhalten, dann ging er zur Kasse, druckte den Bon aus und kassierte. Danach ging er zu einem anderen Tisch und bediente die Gäste dort. Anschließend kam er wieder zu unserer Gruppe, nahm wieder Bestellungen von 2 Gästen auf, reichte es an die Kasse, Bon und Kassenzahlung. Dieser ganze Prozess dauerte 45 Minuten. Leider gibt es keine negativen Sterne für den Service. Es sollte gesagt werden, dass eine Renovierung dringend erforderlich ist. Der Seifenspender hat keine Abdeckung mehr, usw. Fazit: Unsere Gruppe wird dieses Restaurant NIE wieder besuchen."