Rösti
Pandosia

Pandosia

Humboldtstraße 200, 45149 Essen, Germany

Tee • Wein • Burger • Fleisch


"Essen und Service ungenügend! Wir hatten einen Tisch für unser Familientreffen im Restaurant Pandosia bestellt. Es war ein schönes und gemütliches Familienessen geplant. Nach ca. 20 Minuten erst wurde die Bestellung der Getränke durch das Servicepersonal aufgenommen. Für die Bestellung des Essens vergingen nochmals eine halbe Stunde. Beim Servieren der Speisen wurden dann von mir die Beilagen für meine Frau und für mich als falsch reklamiert. Der Kellner wurde daraufhin laut und unterstellte mir in einem sehr barschen Ton eine falsche Bestellung. Es wurde dann noch ein Kollege hinzugezogen worauf hin beide Kellner auf mich sehr laut und barsch einredeten. Beim Versuch die richtigen und von mir bestellten Beilagen zu servieren, wurden die Beilagen nochmals falsch serviert. Zum krönenden Abschluss waren die Beilagen zwar richtig, aber ungenießbar da die Pommes halb gar und matschig waren. Auch bei den anderen Familienmitgliedern ließ der Service zu wünschen übrig. Da bestellte Getränke und Salz und Pfeffer auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht serviert worden sind. Aus dem angedachten gemütlichen Familienessen wurde leider nichts, da alle Familienmitglieder verärgert und enttäuscht von dem katastrophalem Service waren. Weiterhin möchte ich noch bemerken, das dass Restaurant vorher zu einem unserer Lieblingsrestaurants gezählt hat. Durch diese Aktion werden wir das Lokal nicht mehr besuchen und werden es auf keinen Fall weiterempfehlen."