"Katastrophe! Essen bestellt, Telefonnummer angegeben und die Adresse hinterlassen. Bestellbestätigung per E-Mail: Lieferzeit 60 Minuten. Nach 90 Minuten war immer noch nichts da, also habe ich angerufen: Es gibt Probleme, aber sie könnten jetzt mit dem Kochen beginnen. Von der Fleischerei haben wir nie unser Essen erhalten. Schlimmer könnte es nicht sein!"
