"Um 19:30 für 20:30 bestellt. Die Lieferung kam tatsächlich um 21uhr. Die Pizza war verbrannt. Habe telefonisch Kontakt aufgenommen und mir wurde von einem der angestellten ernsthaft gesagt, dass er die verbrannte Pizza gesehen hat. Da es ja nur die Ränder seien dachte er es sei in Ordnung. Wie dem auch sei wollte er mir dann einen Gutschein für die nächste Bestellung geben. Ich habe auf eine Nachloeferung bestanden. Diese wurde mir zugesagt jedoch kam an dem Abend nichts mehr. Das Geld wurde bislang auch nicht erstattet. Edit: Am Tag danach konnte das Problem dann gelöst werden. Ordered at 7:30pm for 8:30pm. The delivery actually came at 9 p.m. The pizza was burned. Contacted by phone and was told seriously by one of the employees that he saw the burnt pizza. Since it was only the edges he thought it was fine. Anyway, he then wanted to give me a voucher for the next order. I insisted on a replacement. This was promised to me, but nothing came that evening. So far the money has not been refunded. edit: The problem was solved the next day."
