"Hallo. Ich bewerte den Service des Restaurants L'Osteria in Bochum mit NULL, sehr sehr schlechte Erfahrung beim Mittagessen gestern am 21. Juni. Ich habe mit meinen zwei kleinen Kindern 45 Minuten lang auf unser Essen gewartet, jedoch ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung. Selbst ein einziges Getränk lag mehr als 30 Minuten lang auf ihrer Bar und ich musste sie bitten, es zu bringen. Ich musste fragen, wo unser Essen bleibt ???? ... meine Tochter musste zu McDonald's gehen, um zu essen und zurückzukommen. Sehr schlechtes Personal, weil ABSOLUT KEIN RESPEKT FÜR KUNDEN vorhanden ist. Als ich mich beschwerte und dem Personal sagte, dass ich nicht wiederkommen werde ... sagte er mir EGAL oder WAS AUCH IMMER, wie du willst !!!!!!!!?????? Gibt es ein Management oder was? Selbst als wir ankamen, lief das Personal um uns herum und niemand setzte uns, es sei denn, wir riefen sie. SIE SOLLTEN VON MANAGERN AMERIKANISCHER RESTAURANTS GESCHULT WERDEN, WIE SERVICE SEIN SOLLTE UND WIE MAN KUNDEN RUHIG STELLT UND NETT KOMMUNIZIERT. Wenn sie keine professionellen Manager oder gutes Personal einstellen können, sollten sie schließen und nicht Kunden erniedrigen."
