"Ich habe es hier oft gemocht zu bestellen, weil die Burger wirklich lecker sind. Gestern habe ich jedoch reklamiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, da das Essen nur lauwarm war und zu spät geliefert wurde. Sie haben mich kontaktiert und gesagt, dass es nicht wahr sei, dass das Essen lauwarm war, die wenigen Minuten Verspätung seien kein Verzug gewesen (ich hatte für eine bestimmte Zeit bestellt und sogar eine Bestätigung erhalten, dass es sogar früher geliefert werden würde). Die Leute griffen mich an, beschuldigten mich des Lügens und behaupteten, dass ich das Essen lange stehen gelassen und es dadurch so kalt geworden sei. Dann hätte mich angeblich der Chef am Telefon und ließ mich nicht mehr sprechen, ich würde lügen, sie hätten keinen Fehler gemacht, usw. usw. Das Essen ist wirklich lecker, aber nur ein Stern von mir, weil der Kundenservice am Boden ist und man wahrscheinlich keine negative Kritik abgeben darf. Ich werde hier definitiv nie wieder bestellen."