Tomate Mozzarella
Watergate Café Bar Restaurant

Watergate Café Bar Restaurant

St. Pauli-Landungsbrücken 8, 20359 Hamburg, Deutschland, Germany

Bar • Bier • Fisch • Riegel


"      Restaurant Watergate Geschäftsführung Bei den St. Pauli Landungsbrücken 8   20359 Hamburg St. Pauli           Nichteinlösung eines Gutscheins                                                                                                                                        Wendelstein, 04.05.2018       Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Geschäftsführung,   das wird jetzt leider länger – obwohl es sich „nur“ um die läppische Summe von 25, € handelt. Aber manchmal können eben auch 25, € vieles ändern… Und glauben Sie mir: Eigentlich hätte ich nicht die Zeit dafür!   Ich will eines vorwegschicken – und genau das macht das Ganze noch schmerzlicher: Wir (meine Frau und ich sowie unsere ganze Familie haben uns immer sehr wohl gefühlt bei Ihnen. Das Essen ist top und das Servicepersonal war äußerst freundlich – die Location ist sowieso unschlagbar. Und obwohl wir in Nürnberg leben, waren wir immer, wenn wir in Hamburg waren (ca. 4x im Jahr seit 10 Jahren regelmäßig bei Ihnen jedes Mal mindestens zweimal. Unter anderem waren wir im letzten Jahr bei Ihnen, als wir in Ahrensburg geheiratet haben. Und zwar am Abend vorher (02.03.17 mit 25 Personen. Vielleicht waren wir keine Stammgäste, aber immerhin haben wir über die Jahre einige Tausend Euro in Ihrem Etablissement verzehrt. Und... wir haben Sie in unserem nicht gerade kleinen Freundeskreis immer und immer wieder empfohlen. (und nach allem was man hört und in Facebook nachlesen kann, waren viele auch da! . Soweit so gut.   Das Drama begann tatsächlich an jenem Vorabend unserer Vermählung, als einige unserer Freunde meinten es wäre eine gute Idee, uns zur Hochzeit noch ein paar Gutscheine für Ihr Restaurant zu erwerben – und uns am nächsten Tag zu schenken. Das taten sie dann auch, und so hatten wir reichlich Gutscheine, die wir im Laufe des letzten Jahres immer wieder mal eingelöst haben. Bis letzte Woche am 28.04.2018…   Es war genau noch ein Gutschein über 25 (FÜNFUNDZWANZIG! Euro übrig. Als wir diesen einlösen wollten weigerte sich Ihr Personal (wie wir noch sehen werden, seitens des Personals aus guten Gründen den Gutschein einzulösen. Begründung: Der ist älter als ein Jahr – was stimmt… aber…   Und jetzt werden wir mal formal juristisch: Ein Gutschein für den Geld genommen wurde, läuft nach heutigem Rechtsverständnis (ich habe meinen Anwalt gefragt drei Jahre nach Ende des Jahres der Ausstellung aus das wäre hier der 31.12.2020! Eine kürzere Befristung ist unwirksam! (alle offen Rechtsprechungen in der Frage gehen eher in die Richtung, dass der Gutschein noch länger gültig ist . Also wäre Ihre Firma verpflichtet gewesen den Gutschein einzulösen.       Das nächste was uns schockiert hat, war die Tatsache, dass es vor Ort keinen Angestellten gab, der über einen Gutschein von 25 (FÜNFUNDZWANZIG! Euro entscheiden durfte! Es gab keinen Manager oder ähnliches der über eine so läppische Summe von 25 Euro entscheiden durfte. Sorry, wie arm ist das denn? Haben sie gar kein Vertrauen zu Ihren Mitarbeitern, die tatsächlich einen guten Job machen für Sie, liebe Geschäftsführung – und für Ihr Geld! (wenn ich eines gelernt habe in meinem langen Leben als IT Projektleiter ist es das: Wenn ich meinen Mitarbeitern nicht vertraue – nicht mal für 25 Euro – dann werden sie auch nicht das Beste geben…   Aber damit nicht genug! Ihre Mitarbeiter haben mir glaubwürdig versichert, dass sie, wenn sie diesen Gutschein annehmen würden, das aus eigener Tasche bezahlen müssten! Das ist rechtlich aus mehreren Sichten falsch: Erstens haftet ein Arbeitnehmer nur dann, wenn er vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt – beides liegt hier nicht vor. Aber zweitens ist Ihnen ja gar kein Schaden entstanden. Schließlich haben Sie für diesen Gutschein bares Geld erhalten. Ich finde diese Mitarbeiterführung – nett gesagt – bescheiden.   Ich wollte nochmal kurz schildern wie sehr uns der ganze Vorgang „genervt“ hat. Wir waren wieder in meiner Heimatstadt – wir hatten einen perfekten Tag. wir hatten u.a bei Ihnen gefrühstückt. Der FC St. Pauli hatte gewonnen – und das jenseits jeglicher Hoffnung. Wie gesagt, wir hatten einen perfekten Tag… bis eben zu diesem Zeitpunkt! SIE haben diesen Tag zerstört!!! DAS können Sie nicht zurückbringen…   Was können Sie trotzdem jetzt tun: Na ja, das mindeste ist, dass sie mir meinen Gutschein über 25, Euro erstatten (oder einlösen , weil andernfalls erfüllt das den Straftatbestand des Betrugs (ich habe meine Anwalt gefragt und ich würde nicht zögern Sie anzuzeigen! Aber wie sie das ganze wieder gut machen wollen – das überlasse ich IHRER Fantasie.   Weil auf der anderen Seite habe ich viel Fantasie als IT Profi, wie ich Ihnen bei Facebook und Co einen schlechteren Ruf verschaffen kann. Und nein das ist keine Erpressung – ich werde nur meine Meinung kundtun!   Was ich echt nicht verstehe: Wie kann man als Geschäftsführung so dumm sein, und wegen 25, Euro einen medialen Super GAU verursachen. Das ist – in den Worten meines Anwalts – einfach nur dumm! Sie brechen das Recht bei der Nichteinlösung des Gutscheins und nochmal bei Ihren Angestellten, denen sie eine Einlösung  vom Gehalt abziehen wollen.. Und sie haben den Grundsatz aller Gewerbetreibenden gebrochen: Ein unzufriedener Kunde wirkt sich schlimmer aus als 1000 zufriedene Kunden…   Fazit: Ihre Geschäftspolitik wird nicht nur Ihnen schaden – sondern auch uns, weil wir gerne bei Ihnen waren – uns schmerzt das! Aber ein Unternehmen, das das Recht bricht und seine Angestellten so behandelt, werde ich nicht mehr aufsuchen. Mehr noch: Ich werde sie nicht mehr empfehlen bzw. vom Besuch abraten. Und zwar allen meinen Bekannten. Und ich werde es in den bekannten Medien (Facebook, Tripadvisor, etc… entsprechend platzieren…   Ein unzufriedener Kunde… wiegt was auf?     Hochachtungsvoll   Boris Czerwenka    "

Cafe Und Restaurant Tomic

Cafe Und Restaurant Tomic

Robert-Koch-Str. 37, 06110 Halle (Saale), Saxony-Anhalt, Germany

Bier • Fisch • Fleisch • Europäisch


"wir hatten am 10.10.2022 eine Trauerfeier für 20 Personen im tomischen Restaurant gebucht, es wurde für alle Schnitzereien, gemischtes Gemüse und Kroketten bestellt, für €18.90 haben wir den Preis für dieses normale Essen bereits überteuert, aber wir haben es akzeptiert, weil die Nähe zum Südfriedhof den Schlag gab. das Essen war eine Katastrophe. wir erhielten eine trockene Schnitzerei, die zu lang vorbereitet wurde und nur in der Fritte, das gemischte Gemüse war dosiert-ämlich etwas in einem flüssigen Schwamm. ohne Liebe auf der Platte, und der Schnitzel oben. die Panade der Schnitzerei wurde erweicht. die Kroketten waren nicht frisch, lukewarm und hatten keine knusprige Schale mehr. auf der Rechnung waren dann statt 18,90 €, wie auf der Karte gezeigt, dann 21,40 € für Schnitzereien/Mischgemüse/Kroketten pro Person. (die Dosis gemischtes Gemüse wurde extra berechnet mit 5,50 € pro Portion. dieser Preis ist ein Unheil und ich vermisse den Kuchen. Zuerst dachten wir, es sei nur ein Fehler. aber als wir den Koch herr tomic kontaktierten, wurde er sehr verwöhnend und beleidigend. Er hat mich als Tochter des Verstorbenen verflucht, als ekelhafter Mensch, nachdem ich ihm gesagt habe, ob er die Männer vor allen Profiten trauert, um völlig überfüllte Preise zu berechnen. er war völlig unbeabsichtigt. Ich fragte ihn, ob es nicht schält und er kann nachts ruhig schlafen. die Antwort war: er kann sehr gut schlafen. nie wieder"

Cafe Extrablatt Essen Baldeneysee

Cafe Extrablatt Essen Baldeneysee

Lanfermannfähre 118, 45259 Essen, Germany

Käse • Bier • Kaffee • Deutsch


"Restaurant fährmann bietet Getränke, Speisen und Kaffeekuchen. Die Organisation der Fähre ist von 11:00 bis 22:00 Uhr am Samstag, Sonntag und von 10:00 bis 22:00 Uhr am Sonntag geöffnet. Montags sind ruhig. Ein Parkplatz ist ausreichend. die Lage direkt am Ufer des Sees von Baldeney bietet eine sehr schöne Aussicht. mit schönem Wetter zieht das Restaurant viele profitablere an, die hier mit Kaffeekuchen, gutem Essen und Bier und Schnaps leben. der Außenbereich ist in der Regel gut gefüllt, aber es gibt auch einen geräumigen Innenbereich. Service mit schönem Wetter ist es immer ziemlich voll und der Service kann ein wenig länger dauern. der Service ist ziemlich erwachsen und abhängig von der Form des Tages. Ich führe die Servicekräfte als halbprofessionell auf, da die hier arbeitenden Kellner mich nicht beeindrucken konnten. es gibt einen ziemlich rauen Ton. Essen Trinken gibt es eine große Auswahl an Getränken und warm gekleidet, sowie Kuchen. die Küche ist gut und man kann hier gute Fische essen. Leider wurde vor ein paar Monaten der Helgoland Keller aus dem Menü entfernt, das schon immer sehr gut gekostet hat (Schlag im eimantel und heringstip mit bratkartoffeln . wenn der Betreiber diese Bewertung liest: Bitte nehmen Sie dieses Gericht zurück in die Karte: Preis und Leistung die Preise sind moderater und nicht zu hoch für die ausgezeichnete Situation. die Qualität der Lebensmittel ist gut. der schmackhaft an einem schönen Sonntag am See essen will, ist hier gut gelöst."

Schloss Burgellern

Schloss Burgellern

Kirchplatz 1, 96110 Scheßlitz, Germany

Cafés • Deutsch • Europäisch • International


"4,5 Sterne von mir! Ich verbrachte 6 Nächte im Schloss Hotel Halbpension schöne Schlosshotel, auch einen längeren Besuch wert. Favor: Ich würde es lieber geben, wenn es nicht ein paar Schwachstellen gäbe, aber sie waren bekannt und arbeiteten daran. Daher ist folgendes positiv: Essen, ein wahrer Traum. Ich konnte auf Halbpension zu erhöhen und wirklich genossen jeden Biss, ob Frühstück, Kuchen oder Abendessen; Das Personal war nur die Wut. Jeder hat immer freundlich und immer mit Verständnis reagiert. Ich wurde immer gefragt, ob ich etwas trinken, essen und mich verwöhnen lassen wollte. Vom Frühstückspersonal bis zu Damen und Herren am Abend bis zur Verwaltung, Rezeption. Danke. Die Saunalandschaft Wellness: Wenn mM vielleicht ein bisschen süß behandelt wird, denn eigentlich ist die Sauna inklusive! und der angeschlossene Ruhebereich ist sehr schön. Ich hatte die Chance, ihn zweimal für mich zu benutzen. Absolute Plus! Das Massageangebot von Frau Hahn hoffe ich, dass das richtig ist. Der Raum strahlte bereits eine solche Ruhe beim Betreten aus. Ich konnte die gesamte Anwendung von Anfang bis Ende genießen. Das Schloss hat einen gemütlichen Charme. Besonders der Kaminraum war wirklich großartig und ein Rückzugsort für mich. Schatz war absolut fantastisch. Das möchte ich an dieser Stelle erwähnen, denn er kam direkt vom eigenen Imker des Hotels. Für alle, die gerne Honig essen: kaufen Sie ein Glas, wenn Sie fahren! Der kleine Park war gut gepflegt und zu einem kleinen Spaziergang eingeladen. Der Wald war auch geheimnisvoll überwachsen. Da nur auf Zecken achten kann vorab eingesprüht werden! Die Decks am Pool. Coole und komfortable Idee, auch wenn Sie nicht ins kalte Wasser kommen wollen. Nicht gefiel: Tatsächlich störte mich nur ein Punkt wirklich, was letztendlich auch Kostenpunkte, wie es vermeidbar gewesen wäre, nämlich das Internet. Auf meiner Burgseite schien der Router nicht zu gehen, so dass ich kein Internet in meinem Zimmer verwenden konnte, was für meinen Aufenthalt wesentlich war. Ich durfte dann den Kaminraum für die Arbeit benutzen, am Abend ging nur der Hotspot über mein Telefon. Vielleicht muss ein neuer Router hier oder ein Techniker kommen. Ich fühlte nur nicht, dass etwas in der Zeit getan wurde, als ich im Hotel war. Kleine Mankos waren sicherlich die folgenden zu mir, aber es ist sich bewusst, dass es schwierige Zeiten gibt und einige von ihnen arbeiten an: Der Raum hatte ein gewisses Maß an Bodenneigung und da das Bett direkt zu dieser Neigung war, werde ich ständig in den Spalt zwischen den Betten gewalzt. Dadurch wird anscheinend ein Gummimatratzenschutz auf die Matratzen gezogen, es wurde wirklich ein Schlupfereignis, jede Nacht. Ich weiß, dass Sie die Betten so sauber halten können, aber es ist wirklich bequem mit dem Zimmerwinkel und der Basis, so dass es nicht ist. Vielleicht können Sie das Bett anders stellen. Ich weiß nicht. Finden Sie mehr Reinigungspersonal; finden Sie mehr Küchenpersonal für ihre eigene Stressreduktion; Bitte schauen Sie mehr auf Ihre Gewässer. Ich denke, der Pool sollte so sein, aber der Brunnen war leider ziemlich vernachlässigt und auch im Saunabereich hat das Kühlbecken keine schöne Existenz genießt. Ihre Lage macht es relativ schwierig, Sie ohne Auto zu erreichen und wieder wegzukommen. Obwohl es selten einen Bus in der Nähe zu sehr geschäftigen Zeiten fährt, ist es notwendig, Scheßlitz auf die andere Seite der Autobahn zu der Bushaltestelle in 20 Minuten zu klettern. Ein Taxi-Service direkt vom Hotel zur Haltestelle wäre natürlich nicht kostenlos gewesen."