Überraschungsteller
Pandosia

Pandosia

Humboldtstraße 200, 45149 Essen, Germany

Tee • Wein • Burger • Fleisch


"Essen und Service ungenügend! Wir hatten einen Tisch für unser Familientreffen im Restaurant Pandosia bestellt. Es war ein schönes und gemütliches Familienessen geplant. Nach ca. 20 Minuten erst wurde die Bestellung der Getränke durch das Servicepersonal aufgenommen. Für die Bestellung des Essens vergingen nochmals eine halbe Stunde. Beim Servieren der Speisen wurden dann von mir die Beilagen für meine Frau und für mich als falsch reklamiert. Der Kellner wurde daraufhin laut und unterstellte mir in einem sehr barschen Ton eine falsche Bestellung. Es wurde dann noch ein Kollege hinzugezogen worauf hin beide Kellner auf mich sehr laut und barsch einredeten. Beim Versuch die richtigen und von mir bestellten Beilagen zu servieren, wurden die Beilagen nochmals falsch serviert. Zum krönenden Abschluss waren die Beilagen zwar richtig, aber ungenießbar da die Pommes halb gar und matschig waren. Auch bei den anderen Familienmitgliedern ließ der Service zu wünschen übrig. Da bestellte Getränke und Salz und Pfeffer auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht serviert worden sind. Aus dem angedachten gemütlichen Familienessen wurde leider nichts, da alle Familienmitglieder verärgert und enttäuscht von dem katastrophalem Service waren. Weiterhin möchte ich noch bemerken, das dass Restaurant vorher zu einem unserer Lieblingsrestaurants gezählt hat. Durch diese Aktion werden wir das Lokal nicht mehr besuchen und werden es auf keinen Fall weiterempfehlen."

Taverna Xenios Schwelm

Taverna Xenios Schwelm

Schulstraße 37, 58332, Schwelm, Germany

Tee • Fleisch • Vegetarier • Europäisch


"Wir waren vor ca 2 Jahren das erste mal in der Taverne Xenios zum essen. Damals mit Freunden und auf Empfehlung. Gut das wir nicht allein dort waren, so war die Enttäuschung über das Essen zwar groß, aber wir ließen uns den Spaß nicht verderben.Der Salat trocken, so als hätte er stundenlang vorbereitet auf den Tellern gelegen, Das Gyros triefte vor Fett und die Pommes waren pappig. Alles in allem kein gutes Essen, weder für das Auge, noch für den Gaumen.Allerdings war die Bedienung lustig drauf, so das wir wenigstens viel Spaß an dem Abend hatten. Trotzdem waren unsere Freunde und wir uns einig, das brauchen wir kein zweites mal.Ca 2 Jahre später hörten wir immer wieder, wir gut und lecker es doch in besagten Lokal wäre und auch im vorbeigehen, sahen wir wie gut besucht es dort ist.Also mussten wir dem Restaurant eine 2. Chance geben. An einem Sonntag Abend war es dann so weit. Groß war die Erwartung nicht, aber wir hofften natürlich angenehm überrascht zu werden.Das erste was uns auffiel war die unangenehme Geräuschkulisse. Es klang tatsächlich wie in einer großen Bahnhofshalle, obwohl gar nicht so viele Gäste da waren. Es war laut und ungemütlich.Wir hatten einen Platz in Mitte des Lokals. Dort ist um die Tische so eine Art Zaun angebracht. Der Kellner bediente uns die ganze Zeit über den Zaun und oft ganz nebenher im vorbeigehen. Das allein wirkte schon sehr unfreundlich.Ein Wohlfühlen und Willkommen sein, wie man es als Gast erwartet, kam überhaupt nicht auf. Das Essen war recht lieblos angerichtet. Ich muss dazu sagen, es war besser als vor 2 Jahren, heißt, die Pommes waren nicht mehr matschig und das Gyros war ok. Der Salat war genau so wenig herausragend wie beim letzten Mal. Mehr aber auch nicht. An so manchen griechischen Imbiss bekomme ich für weniger Geld ein wesentlich besseres Essen. Noch einen Versuch wird es nun nicht geben, dafür ist uns ein netter Abend mit guten Essen in entspannter und gemütlicher Atmosphäre zu wichtig."