Us Beef Burger (285Gr.
Restaurant HermannS

Restaurant HermannS

Hermannstr. 5, 34117 Kassel, Hesse, Germany

Bier • Suppe • Deutsch • Mexikaner


"Zu Beginn: Wir kamen mit einer Gruppe und bekamen an einem sonnigen Abend einen reservierten Tisch im recht leeren Restaurant angeboten. Auf Nachfrage, warum wir uns nicht an einen der leeren Tische draußen setzen können, wurde darauf verwiesen, dass draußen keine Reservierungen möglich seien. Nach erneuter Nachfrage, ob wir zwei längliche Tische nutzen können, welche dort leer standen, wurde auf die Reservierung für Stammgäste hingewiesen. 10 Sekunden später war dies dann nun doch möglich.Die Bestellung: Nachdem wir uns gesetzt hatten dauerte es eine Weile bis ein junger Kellner, der Platzzuweiser, zum Bestellen auftauchte. Die Bestellung der Getränke ging noch in halbwegs annehmbaren Ton von statten. Als eine Herausforderung gestaltete sich jedoch schon die Aufnahme der Gerichte. Nach einem Hinweis auf zwei Allergien auf Inhaltsstoffen im Essen antwortete dieser in ungehaltenem Ton, dass die Küche schließlich "nicht jedes Stück Petersilie aus dem Salatdressing picken könne". Stichwort: Fertigdressing. Essig, Öl, Salz und Pfeffer seien nicht möglich an den Tisch gebracht zu werden. An einem anderen Salat war die industrielle Herkunft des Dressings deutlich herauszuschmecken. Einer ähnlichen Qualität entsprach auch der größte Teil des restlichen Essens.Das unmögliche Ende: Die BezahlungZum Bezahlvorgang erschien besagter Kellner recht zügig, jedoch nur um mit der ganzen Situation völlig überfordert zu werden. So trug es sich zu, dass dieser seine guten Manieren nun gänzlich vergas. Nach einer getrennten Zahlung der einzelnen Gäste lies er ein "Lächerlich!" als Kommentar im Raum stehen. Nach einer gruppeninternen Nachfrage, ob besagter Kellner dies gerade wirklich gesagt habe, erschien dieser wieder mit dem Kartenlesegeräte. Doch die Krönung kam nachdem dieser das letzte Geld erhalten hatte. Er schloss mit den Worten "aufgegessen habt ihr zwar, aber benehmen könnt ihr euch nicht". Einigermaßen perplex über diese Aussage verließen wir das Restaurant nachdem wir ihn darauf aufmerksam gemacht hatten, dass man sich gegenüber seinen Kunden anders verhalten sollte und ein derartiges Benehmen sicherlich nicht mit einem Wiedersehen belohnt werde.Fazit: Essen okay, aber von der Stange. Der Service eine Katastrophe: Frecher Kellner mit unzumutbarem Benehmen. Definitiv keinen Besuch wert."