"Wir waren im Mai 2023 für 2 Nächte in 2 Doppelzimmern gebucht. Ich war für eine Nacht anwesend. Das als "Wellnesshotel" deklarierte Hotel, das von HRS angegeben war, war ziemlich alt und hatte kein offenes Hallenbad, und am Tag vor unserer Ankunft erfuhren wir kurzfristig, dass das Restaurant auch geschlossen war. Wir haben das Hotel bewusst wegen des hauseigenen Restaurants ausgewählt... Die telefonische Erreichbarkeit war katastrophal, der Besitzer rechtfertigte dies damit, dass Gäste oft wegen Wetterinformationen aus Titisee anrufen würden. Der Besitzer, Herr Franz, versicherte mir auch am Telefon, dass sie die Kosten für meine beiden Hunde aufgrund der Unannehmlichkeiten des geschlossenen Restaurants übernehmen würden. Da ich noch zur alten Schule gehörte, was das gesprochene Wort betrifft, vertraute ich seinen Worten und nahm sie nicht schriftlich auf. Als wir abreisten, leugnete ihm jedoch die Rezeptionistin, dass er im Haus war, obwohl ich ihn bereits beim Frühstück gesehen hatte. Die Dame an der Rezeption sagte mir, dass der Chef seine Meinung geändert habe und es keine Konzession bezüglich der Kosten für 2 Hunde gebe. Feige Tat eines unehrlichen Hoteliers. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich reise privat und geschäftlich mindestens 180 Tage im Jahr! Also zahlte ich 30,00 Euro für eine Nacht in diesem heruntergekommenen Hotel für 2 kleine Hunde. Im Vergleich dazu berechnet das 5-Sterne-Hotel Roomers in Baden-Baden 29 Euro für die 2 Yorkshire Terrier. Die Auswahl beim Frühstück ist positiv. Die Sauberkeit im Zimmer ließ zu wünschen übrig, es gab schwarze Haare im frisch gemachten Bett. Es gab eine benutzte, wahrscheinlich ungewaschene Decke voller Haare für die Hunde. Fazit: EINMAL und NIE wieder Zimmer: Wenn Ihnen Sauberkeit nichts ausmacht, ist dies der richtige Ort für Sie. Aktivitäten in der Nähe: Die Thermalbäder sind in unmittelbarer Nähe Gehbarkeit: Zentrale Lage in Titisee."
