"Haben uns im Oktober für ein Sofa entschieden welches in Auftrag gegeben wurde. Allerdings hatten wir uns dann doch für ein anderes entschieden, und wollten dies stornieren, was uns telefonisch im Kundenservice 2x bestätigt wurde. Leider flatterte knapp 2 Wochen später eine Aufforderung zur Zahlung ins Haus, welche uns dazu zwang persönlich nach Kempten zu fahren. Hierzu muss ich sagen Kundenservice sehr schlecht, allerdings wurde uns im Markt selbst sehr gut Weitergeholfen. Was ich sehr Hervorheben möchte ist, die freundliche und kompetente Beratung von Herr Fabio Maenza Abteilungsleitung Junges Wohnen, welcher uns eine Stornierung möglich gemacht hat. Vielen Dank hierfür."
