"Vor einer Nacht in der ÖVB Arena suchten wir nach einem nahegelegenen Restaurant und wurden auf das Sushi Kaiser geschoben. Im Restaurant nahmen wir im 1. OG Platz. Die Atmosphäre war gut, aber soweit in Ordnung. Der Service war relativ fix und wollte unsere Bestellung aufnehmen, machte jedoch einen völlig überforderten Eindruck. Weder mit der Nummer des Gerichts noch mit dem Namen konnte sie wirklich etwas anfangen, aber nachdem wir alles dreimal aufgegeben hatten, schien es verstanden zu sein. Es dauerte eine gefühlte Ewigkeit, bis zumindest die Getränke kamen. Natürlich erwarteten wir keine Schnelligkeit wie in einem Schnellrestaurant, aber an zwei anderen besetzten Tischen sollte es nicht 15 Minuten dauern, bis eine einfache Flasche Wasser auf dem Tisch steht. Zum Essen wurden wir dann jedes Mal beruhigt, wenn es in mindestens 5 Minuten kommen sollte. Am Ende kam ein Teil des Essens, nachdem wir mehrmals nach 50 Minuten Wartezeit gefragt hatten. Unglaublich. Und das Restaurant war praktisch leer. Dazu war das Sushi durchschnittlich, eher trocken und geschmacklich leider nicht wirklich herausragend. Wir mussten dann auch aufhören, weil wir nicht erwartet hatten, dass wir 1,5 Stunden Zeit für ein solches Restaurant benötigen, sodass wir die andere Hälfte des Essens nicht einmal mitnehmen konnten, weil es immer noch nicht kam. Am Ende der Zahlung erhielten wir die Information, dass der Service neu sei und leider einige Fehler gemacht wurden. Irgendwie war nicht alles richtig gelaufen. Aber anstatt wenigstens anzubieten, dass das zu späte Sushi nicht berechnet wird, wurde alles vollständig kassiert mit dem Bedauern des Betriebs. Alles in allem ist es jedoch die sehr durchschnittliche und eher trockene Qualität des Sushis, die uns dieses Restaurant nie wieder besuchen lässt."
