"Ich habe meinen Mann hier zu unserem Jubiläum überrascht. Es war unser erstes Mal an diesem Ort, aber wir waren in der Türkei. Ich rief im Voraus an, um sie wissen zu lassen, dass wir zu unserem Jubiläum dort sein werden, und fragte, ob sie etwas tun würden. Die Person auf der einen Seite sagte, wir bringen Ihnen ein Premium-Dessert heraus und unsere Kellner werden vorbeischauen, um Happy Anniversary zu sagen. Ich fragte, ob er es auf der Reservierung notieren könne und er sagte, er würde es tun. Wir aßen zu Abend und sie brachten das Dessert heraus, das sie haben, nämlich die Bakhlava. Jetzt, da sie im Gastgewerbe tätig sind und bereits Erfahrungen gesammelt haben, bringen Restaurants das Dessert kostenlos heraus, wenn es einen Anlass gibt, und das habe ich von dem Gastgeber verstanden, der den Anruf entgegengenommen hat. Wie auch immer, sie haben den Scheck herausgebracht und uns das Dessert in Rechnung gestellt. Ich bat freundlich um ein Gespräch mit dem Manager Lawrence und erklärte ihm das Sitzen und zeigte ihm den Anruf auf meinem Telefon. Er ging und erkundigte sich bei der Person, die den Anruf entgegengenommen hatte und erklärte, dass ein Missverständnis vorliege und wir kein kostenloses Dessert anbieten. Aus Höflichkeit und in einem so gehobenen Restaurant würde man meinen, sie würden sich um das Dessert kümmern, wie mir das erklärt wurde, aber er lehnte es grob ab. Er war überhaupt nicht höflich oder hilfsbereit. Ich werde auf keinen Fall wieder an diesen Ort gehen und definitiv nicht schätzen, wie Lawrence, der Manager, uns behandelt hat"
