"I never leave any bad reviews but....1. HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.2. Put the apostrophe on my cake topper sign in the incorrect spot although I told them beforehand exactly how I wanted it and they even wrote it down on the paper how I wanted it. When I got there they gave me attitude and said we did it how we wanted to because none of us speak English here and didn 't know ... um okay? I told you exactly how to do it and you chose to ignore your paying customer.3. Gave me attitude about wanting to fix the sign. Then again more attitude when their fix was to cut off the apostrophe and paste it in the correct please. They went ahead and did it even though I told them not to and ruined the sign.4. I asked them to put more fondant to cover some holes where the decoration was inserted into the cake (simple fix I thought no, they proceeded to give me a lesson on why it couldn 't be done... although I 'm the paying customer. And was also told the cake is meant to be seen from the front, you can 't see the holes from the front . No mam this isn 't a Christmas tree where you only decorate the front. I paid $200 for a cake to be seen from all angles. 5. I told her repeatedly that I didn 't want to argue, just wanted to pay for the cake and leave. She continued to tell me off and even told me she didn 't want me back as a customer. No problem Nunca dejo reviews negativos pero....1. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.2. Pusieron el apóstrofo en el letrero de mi topper de la torta en el lugar incorrecto aunque les dije de antemano exactamente cómo lo quería e incluso escribieron en el papel cómo lo quería. Cuando llegué allí me dieron actitud y me dijeron lo hicimos como queríamos porque ninguno de nosotros habla inglés aquí y no sabía ... um, ¿de acuerdo? Te dije exactamente cómo hacerlo y elegiste ignorar a tu cliente que paga.3. Me dio actitud de querer arreglar el letrero. Luego, nuevamente, más actitud cuando su solución fue cortar el apóstrofe y pegarlo en el lugar correcto. Siguieron adelante y lo hicieron a pesar de que les dije que no lo hicieran y arruinaron el cartel.4. Les pedí que pusieran más fondant para tapar unos huecos por donde se metió la decoración en la torta (arreglo simple pensé no, procedieron a darme una lección de por qué no se podía hacer... aunque yo soy el cliente que paga. Y también me dijeron el pastel debe verse desde el frente, no puedes ver los agujeros desde el frente . No mamá, este no es un árbol de Navidad en el que solo decoras el frente. Pagué $200 por un pastel para que se viera desde todos los ángulos.5. Le dije repetidamente que no quería discutir, solo quería pagar el pastel e irme. Continuó regañandome e incluso me dijo que no quería que volviera como cliente. No hay problema"
